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廊坊推行六大举措深入开展“双创双服”活动

2019-03-01 11:19:44 来源:河北新闻网
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3月1日,廊坊市政府新闻办举行新闻发布会介绍“三深化三提升”活动进展情况。图为发布会现场。 记者孟宪峰摄

河北新闻网3月1日讯(通讯员孙亚安 记者孟宪峰)笔者在今天廊坊市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,为全面贯彻落实省“三深化三提升”活动部署会议精神,廊坊市推行问题大协调、政策大落实、服务大提质、民生大走访、效能大提升、改革大突破六大举措,力促“双创双服”活动高质量开展。

——开展问题大协调。通过调研走访、明察暗访、网络及媒体征集、问卷调查等方式向企业和群众征集问题;鼓励企业运用包联对接、政企服务直通信息化平台、微信群等多种渠道反映问题。及时分析、研究企业所提问题,建立对企业、项目常态化的“服务包”制度,做好问题分解、协调和调度;定期开展问题集中大协调专项行动,推进难点问题彻底解决,对共性问题深化研究、完善政策,形成一批有突破性的制度化成果。密切跟踪问题解决情况,对已解决的问题通过面对面、通讯等方式主动进行回访,查看问题解决是否到位、企业和群众是否满意,防止因老问题解决不彻底而衍生出新问题。

——开展政策大落实。通过撰稿释义、政策问答、在线访谈、媒体专访、集中宣讲、新闻发布、政企服务直通信息化平台刊载、微信公众号等多种形式,将最新鲜、最权威的政策解读传达给企业和群众。在政企服务直通信息化平台建立“政策超市”,将涉企政策信息分类梳理整合,企业登录后,平台根据企业需求自动生成政策服务清单;开展送政策下基层行动,发送适宜政策明白纸,使其充分了解相关政策。建立“政策法规辅导员”制度,省级辅导员负责培训、指导市县辅导员吃透弄懂政策,市县辅导员负责具体指导企业、群众用足用好用活政策;加强对政策落实和兑现情况的督导,定期开展“回头看”,切实做到全覆盖,打通“最后一公里”,确保政策落地。

——开展服务大提质。通过实施一对一包联服务,实行规上企业、重点小微企业、重点出口企业、重点项目全覆盖;针对一个包联对象建立一个工作专班,对企业发展、项目建设中遇到的问题和迫切需求,提供全方位服务。设立“金融顾问库”,作为包联工作专班成员,为企业融资提供信息对接、方案策划和协调推动;建立完善“代办专员”制度,推广“两不见面”经验,为企业和群众提供咨询导办、代办帮办等服务;建立“绿色通道”,规范监管、强化服务,助力骨干企业、重大项目、重点科研机构畅通发展渠道。开展民营企业家培训,依托国内知名高校和培训机构,分行业、分层次对规模民营企业家和“专精特新”中小企业主要经营管理者进行系统化专业化培训;组织专家会诊、政银企保对接、产学研对接等活动,千方百计为企业牵线搭桥。

——开展民生大走访。组织开展“走百户、访千人”活动,邀请人大代表、政协委员、媒体记者,深入基层、深入群众,与百姓面对面,倾听群众在民生方面的所需、所想,有的放矢改进工作方式、丰富工作内容。整合各种热线设立统一的“便民服务热线”,安排专人负责答疑解惑,做到“一号对外”“一站式服务”,打造24小时不间断的政府服务窗口。对在走访、服务热线、信息平台收集的群众诉求集中问题,及时进行梳理、研判,提出解决办法;定期开展民心工程专项访谈,解答群众热点关切,同时积极引导群众参与、支持、监督民心工程,进一步提升群众对民心工程的知晓率、满意率和支持率。

——开展效能大提升。大幅压缩审批时限,进一步清理和规范行政许可事项,实施精准协调放权;全面推进项目审批流程再造,扩大企业投资项目承诺制试点,探索开展并联审批改革,积极推行“多图联审”“联合测验”“联合验收”等制度,对各类审批前置条件和申报材料不再设置“兜底条款”,最大限度精简材料、减少环节、压减时间。打造“一站式审批、一条龙服务”政务服务新平台,逐步实现审批不见面或“最多跑一次”;编制政务服务事项目录清单,实行办事要件和流程标准化;开展政务服务“一网通办”、套餐式集成服务;对审批人员进行培训,熟悉掌握政策,提高专业水平,提高服务效率。开展工作作风专项整治,纠正懒政、怠政、不作为、乱作为、慢作为等行为;委托第三方机构对窗口服务进行评价,开展万人大评议活动,对反应问题集中的部门和个人进行问责,对典型案例曝光。

——开展改革大突破。全方位梳理现有规范性文件和政策措施,对不符合新时代要求的进行修订完善或废止,破除影响和制约优化营商环境的制度障碍;加强政策法规的顶层设计,逐步规范健全政策的评估、纠偏、调整机制,增强政策法规体系的系统性、协调性、有效性。对影响企业经营的市场环境、融资环境,影响项目建设的投资环境、用地占补平衡,影响创新创业的制度环境、人才支撑,影响招商安商的生态环境、投资预期等制约瓶颈,研究提出根本性、突破性破解路径和办法。对照目标任务,紧扣突出问题,勇于探索,大胆实践,逐一梳理分析,提出创新的思路举措,多创亮点多出典型,力争出台一批突破性政策、涌现一批创新性成果、创出一批可推广经验。


责任编辑:郭宏
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