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如今网购是许多市民热衷的消费方式，收发快递也成了家常便饭。但最近一些市民发现，邮寄快递变得比以前严格了，快递员不仅开箱验视，还要求发件人必须出示本人身份证件。据悉，目前我市快递业正推行实名制，发件需出示身份证。
张女士是一位网购达人，由于日常收发包裹很多，和平时派件的快递员很熟络。但日前发件遭遇了快递员的“铁面”回绝，“前几天我网购了一件衣服，不合身想退换，于是联系快递员发件。快递员要求出示本人身份证，我当时没带在身上，想让他通融一下，但还是被拒绝了。没办法我只能又回家取了一趟身份证才把快件发出去。”
据了解，自今年5月份开始，我市快递行业已全面推行收寄实名制。记者随机询问了多家快递企业的快递员发件是否必须实名制，多数快递员表示发件需要出示本人身份证，但也有快递员表示“如果没带证件，只提供证件号即可”，还有的快递员表示“如果是想邮寄衣服之类的物品，没有身份证也可以”。
快递员小李坦言，推行收寄实名制受到了不小的阻力，“一些客户表示不理解，有的觉得出示身份证麻烦，还有的担心身份信息泄露，拒绝出示身份证。有些客户一听说必须出示身份证就直接不发件了，而且核验身份也会耽误一定时间，影响派件效率。”
一些快递员因为担心客户流失不强制要求实名制，“对于衣服之类的物品，肯定不是违禁品的，有的快递员会用自己的身份证发件，省去客户出示身份证的麻烦。这其实是快递员自己为客户做的担保，也是无奈之举。”小李告诉记者。
申通快递廊坊分公司运营部刘经理表示，推行快件收寄实名制以来，对收件量有一定影响，“我们要求快递员严格执行实名制原则，遇到客户不认可的情况要耐心解释。对于有些客户担心的信息泄漏问题，这点可以完全放心，发件人出示身份证之后，快递员只需用手机上一个专门的APP扫描一下，就会直接上传到指定平台上，快递员绝对不会外泄。希望市民对快递员多些理解，积极配合实名制，发件主动出示身份证件，并使用真实姓名。”（记者刘飞）
