如果把城市比作一张大网，那么社区则是这张大网中的一个个小网格。有了一个个社区网格的和谐，才会有整张城市网的健康、稳定、和谐发展。安次区银河南路街道办龙河盛都社区自成立以来，不断完善服务功能，探索新的工作经验，创新服务措施，构建起了 “一三八十”特色管理模式，在激活每个家庭细胞的同时织密了和谐邻里、互帮互助网。
“一三八十”把社区建成温暖的家
“一三八十” 是龙河盛都社区积极为民服务探索的新模式。
“一”是指以社区党支部为核心，研究制定符合社区发展实际的管理模式、服务理念和服务措施，不断探索社区发展新路子。
“三”是居委会、物业公司、居民代表会联合办公，协调处理社区日常工作，对具体服务措施、配套设施建设共同协商作出决定。
“八”是将社区志愿者组织、房产公司、学校、医疗卫生机构等八个部门分别建立八个工作站，使辖区各单位发挥为民服务的作用，为社区居民提供全方位便捷服务。
“十”是将龙河盛都社区24栋楼分别按照楼的位置及户数分为十个片区，每个片区推选出一名片长负总责，成员分别由各楼楼长和单元长组成，负责各楼的安全、卫生、居民情况等，充分发挥“信息员、宣传员、联络员、调解员”的作用。
今年9月份，龙河盛都小区居民刘大妈因突发急病在家中去世。因事发突然，家人未带钥匙，左邻右舍帮忙找来开锁公司将房门打开，并叫来了社区卫生服务站的大夫帮忙参与了抢救。
虽然人没有抢救过来，但这件事情体现了社区邻里之间的感情，以及社区卫生服务工作站在社区“一三八十”服务体系中的志愿服务作用。小区居民纷纷感慨：“我们都来自不同的地方、不同的单位，彼此之间缺乏了解，是社区拉近了我们的关系，让我们感受到了小区的温暖。”
“一三八十”管理模式深入民心
常言说得好，远亲不如近邻。生活在一个友爱互助、文明和谐的小区，是所有居民的共同心愿。“一三八十”管理模式在基层社区日常工作中，发挥着极其重要的作用，提升了社区管理服务精细化、常态化和有效化水平，同时也增进了小区居民和谐相处、互帮互助的邻里关系。
借助“一三八十” 模式，该社区经常组织一些以“和谐邻里”、“保护环境”、“关爱健康”为主题的集体活动，动员居民积极参加，通过互动活动增进了居民间的感情、拉近了邻里关系。
同时，倡导居民主动给邻居送一个微笑、打一声招呼、道一句问候、给一次帮助，做到“以德为邻”，以实际行动来增进邻里之间的互帮互助，建立良好的邻里关系，促进邻里和谐，共建美好家园。
在龙河盛都小区居住的“龙河情”艺术团歌舞队队长周泰莉说：“我们应该主动走出家门，去和邻居拉拉家常，多参加小区集体活动，多在广场上跳跳舞，大家见见面、常走动，相互帮个手，邻里之间就会越走越亲，友情越来越深，这才谈得上真正意义上的‘安居’，才有利于自己更‘乐业’。”
“一三八十”管理模式得到推广
近日，一场趣味运动会又在该社区拉开了序幕。以十个片区为单位组织居民报名参赛，100余名选手参加了踢毽子、转呼啦圈、二龙戏珠等比赛，上千名居民组成拉拉队，为各片区的运动员加油助威。
龙河盛都社区居委会书记朱玉婷说，运动会让居民锻炼了身体、促进了邻里关系，形成“和谐社区一家亲”的良好氛围。此外，每逢端午、中秋佳节，社区还组织居民一起包粽子、吃月饼，庆团圆。
“一三八十”特色管理模式，以“党建引领、自治管理、志愿服务、和谐邻里、共建共享”为主要内容的区域化党建服务体系，创新社区管理模式，依托社区党员志愿者服务队伍、爱心志愿者服务队、艺术团体等，组织开展了各类服务活动，赢得了大家的一致好评。
今年，市委组织部组织全市社区党支部书记专门到龙河盛都社区参观学习社区管理服务方面先进的经验做法。市委组织部相关负责人说：“这种模式能帮助居民解决实际困难，融洽邻里关系，我们希望其他社区都能学习这种管理新模式。” （记者王满凤 通讯员裴占雨）
