廊坊108个乡镇（街道）医疗保障服务站打通医保服务“最后一公里”

12月8日，廊坊市召开推进医保经办服务下沉工作新闻发布会，介绍相关情况。图为发布会现场。周禹佳摄

河北新闻网讯（周禹佳）从廊坊市12月8日召开的“推进医保经办服务下沉工作”新闻发布会上获悉，廊坊市加大力度推进医保经办服务下沉工作，在全市108个乡镇（街道）行政综合服务中心建立医疗保障服务站，将大病保险业务经办和15项高频医保服务事项办理下沉到基层，让群众在家门口就能享受“就近办”的医保服务。

廊坊市医疗保障局党组书记、局长李涛介绍，从2022年下半年试点到今年全面推行，廊坊搭建了直达乡镇（街道）的医保专网，将130名医保专职人员下沉至108个乡镇（街道）行政综合服务中心，负责办理居民大病保险受理等15项医保高频服务事项和意外伤害现场查勘等业务，在全省率先实现了乡镇（街道）医疗保障服务全覆盖。

据了解，医疗保障服务站主要负责大病保险业务经办和15项高频医保服务事项办理，包含城乡居民大病保险业务办理、医疗救助申请等直接办理类业务；参保信息查询、报销政策咨询等查询咨询类业务；参保人员异地就医备案、参保人员享受门诊慢特病病种待遇的认定等指导帮办类业务。

各医疗保障服务站推行医保服务窗口“综合柜员制”，实现服务前台不分险种、不分事项一窗受理，后台分办联办。全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制，力求做到让群众“最多跑一次”，满足群众医保服务就地办、代帮代办需求。

截至目前，108个乡镇（街道）医疗保障服务站累计接待群众61.32万人次。其中，查询咨询类共约37.26万人次、直接办理类共约19.3万人次、指导帮办类共约4.76万人次，让广大群众在家门口享受“就近办”便捷医保服务，极大节省了跑办时间。同时，各医疗保障服务站已实现即到即办，平均办理业务时长不超过5分钟，得到办事群众的一致好评。

“下一步，我们将延伸医保经办网络，逐步在二级以上公立医院设立医保服务站，配置自助终端设备，把医保高频服务事项下沉到医院端，推动医保服务网络向医院端延伸。具备条件的，可再延伸下沉到乡镇卫生院，实现‘医’与‘保’的紧密联通。”李涛说。