廊坊市累计培育放心消费创建示范单位省级227家市级713家

11月17日，廊坊市市场监督管理局举办2023年“消费环境创建”授牌仪式，为放心消费示范单位和消费维权服务站颁发牌匾，深入持续推进放心消费创建工作，截至目前，廊坊市累计培育省级放心消费创建示范单位227家，市级713家，县级1022家，发挥企业示范引领作用，促进了廊坊市消费环境高质量发展，提高了群众消费满意度。

授牌仪式上，消费环境创建示范单位代表们一致表示，将捍卫这来之不易的成绩，再接再厉，诚信经营，不断提振消费信心，为每一名消费者提供更加优质的商品和服务，为营造放心消费环境贡献自己的一份力量。安利廊坊分公司公共事务部负责人肖兰说：“此次授牌给予了我们企业助力消费安全、保障消费者权益的机会，未来将会严格履行消费者维权服务站职责，为消费者提供高质量、标准化的服务，做好咨询、调解、援助等工作，从而促进消费公平，打造购物无忧、维权放心、消费舒心的市场环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费，持续为廊坊经济的繁荣发展贡献力量。”

结合经营主体特征，市市场监督管理局将2023年放心消费示范单位评选工作深入到与民生密切相关的重点行业、重点领域企业，进一步扩大放心消费创建范围，丰富创建内容。截至目前，廊坊市累计培育省级放心消费创建示范单位227家，市级713家，县级1022家，建立消费维权服务站137个，线下无理由退货签约商户超728家。在电信、餐饮、物业、住宅装修等多个民生热点领域，推出“放心工程”，让创建成果惠及广大人民群众。

市市场监督管理局党组书记、局长宁鸣飞表示，下一步，市场监管部门对获得命名授牌的企业、单位，将采取动态指导、随机帮扶等措施，把促进创建要求融入企业的日常经营管理之中，不断巩固创建成果，实现创建工作常态化。同时，持续分类指导，在不同企业、不同行业、不同区域类型中，选树和培育一批站得住、叫得响、推得开的先进典型，充分发挥其示范带动和辐射作用，推动廊坊市创建工作全面开花结果。

近年来，廊坊市在营商环境改善、放心消费环境创建方面常抓不懈，市场监管系统认真开展消费者权益保护工作，通过持续推进放心消费创建，加大“乡村放心消费”示范单位培育力度，积极建设放心消费维权服务站，强力推进线下无理由退货承诺，加强维修行业监管，开展维权监督促消费活动等一系列有力措施，提振消费信心，提升消费质量，释放消费拉动经济增长。其中，固安县市场监督管理局开展了固安农村电子商务建设，并出台了相关实施方案，预期到2024年底将构建形成“12345农村电商”发展格局，届时市市场监督管理局将遴选100家农村电子商务放心消费示范企业。

截至目前，廊坊市放心消费维权服务站共受理群众咨询4000余人次，成功调解消费纠纷370起，为消费者挽回经济损失56.796万元；全市大中型商超和部分商家除规定的特殊商品和不易于保存的食品外均落实了七日无理由退货承诺，共受理投诉举报预付消费问题417件，为群众挽回经济损失176.4391万元；拉网式检查维修商户2300户（次），抽查370户（次），有效维护了维修行业市场秩序。（记者吴琼）