文安打造社区“流动办公”工作模式方便群众

文安打造社区“流动办公”工作模式方便群众

“一坐一聊”办实事 “一来一往”见真情

河北日报讯（记者刘杰 通讯员董焕冲）“不用跑腿，好多事在小区里就办了，这样的工作形式接地气！”近日，家住文安县伊园小区的居民李德新，看到日新西街社区居委会在小区门口开展“流动办公桌”活动，赶紧前去办理高龄补贴认证。

今年以来，文安县日新西街、丰利路等社区居委会实施“流动办公”工作模式，坚持办公桌搬到一线、问题解决在一线，打通了社区服务群众的“最后一米”。

“一桌一包”有准备。在“流动办公”中，社区网格员带着一张折叠桌，一个满是政策宣传资料的包，到小区宣传各类民生政策，现场办理居民医保、高龄补贴、廉租房、低保缴纳等业务。针对高龄和空巢老人、残疾居民行动不便等问题，日新西街社区居委会还把“流动办公桌”搬到小区门口，并多次走访了解辖区31户重点户的生活需求。

“一坐一聊”办实事。“流动办公”近距离服务群众，拉近了社区网格员与居民之间的距离。社区网格员在小区醒目处“摆摊”，现场为居民答疑解难，很多时候居民们过来坐一坐、聊一聊，一些矛盾纠纷就能无形化解，实现小事不出小区、大事不出社区、矛盾就地化解。

“一来一往”见真情。“流动办公”增强了社区工作的针对性和实效性。自全面推广社区“流动办公”工作模式以来，文安县17个社区累计开展“流动办公桌”活动180余次，为居民办实事、办好事130余件，做实了下沉服务，让社会治理更高效、居民群众更满意，进一步优化了共建共治共享的社区网格治理体系。