廊坊公安机关深入推行政务服务“一窗通办”

7月12日，廊坊市公安局召开全市公安机关推行政务服务“一窗通办”工作推进会。

河北新闻网讯（通讯员张猛）为全面贯彻省委十届四次全会精神，深入落实市委、市政府和省公安厅深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，7月12日，廊坊市公安局召开全市公安机关推行政务服务“一窗通办”工作推进会，通报了公安机关政务服务工作开展情况，介绍“一窗通办”试点工作经验，安排部署在全市公安机关全面推开政务服务“一窗通办”工作。廊坊市政府副市长、市公安局党委书记、局长张文阁出席会议并讲话。

推行公安政务服务“一窗通办”是优化营商环境工作部署的重要内容之一。公安窗口业务直接面向群众，工作质量直接影响群众对公安队伍形象的认知，是优化营商环境的主战场。公安政务服务“综窗”是以群众的需求为导向，应用“一窗通办”各类服务事项，让办事群众在全方位专业的办事过程中，真正感受到方便、快捷。

廊坊市公安系统围绕“以人民为中心”的服务理念，积极学习借鉴先进地区经验做法，推进公安政务服务“一窗通办、一网通办、掌上办”，全力打造“市、县、所、站、室、网”立体化、多元化便民服务新格局。实现“网下办”向“网上办”转变，该市聚合警务资源，融合警种服务，构建线上线下融合发展新体系，逐步推动网上办事从“可办”向“好办、易办、愿办”转变；实现“定时办”向“随时办”转变，该市解决群众8小时外办事难的问题，打造24小时不打烊公安政务服务模式；实现“帮助办”向“自助办”转变，建设公安业务自助办理服务区，做到让群众自己的事儿自己办；实现“专科办”向“全科办”转变，提升窗口工作质效。构建体系化布局、拓展多元化事项、加强规范化管理、提供专业化服务。推动公安政务服务事项“应进必进，应放尽放”。

与会同志现场观摩了安次分局所、站、室三个场景“一窗通办”试点窗口建设成果，近距离感受了　“一窗通办”试点的创新性改革样板。下一步，廊坊相关警种部门将加强协作，合力做好业务指导工作，对各级“综窗”工作人员进行实时业务指导、政策咨询解答。加强“综窗”业务的随岗培训、集中培训，推进“一警多能”人才队伍的培养。