廊坊市公安机关推进政务服务“一窗通办”

为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，7月12日上午，廊坊市公安机关召开推进会，对公安机关推行政务服务“一窗通办”工作再部署，着力推动政务服务事项“应尽必进”工作落实，着力打造高效便捷的公安政务环境。

会前，与会人员到安次区天桥西派出所、安次区高铁站警务站、安次区华夏第九园社区警务室，实地观摩市公安局深化“放管服”改革、优化 “一窗通办”试点的创新性改革样板。

今年以来，全市公安机关深入围绕“以人民为中心”的服务理念，积极学习借鉴浙江、江苏等先进地区经验做法，推进公安政务服务“一窗通办、一网通办、掌上办”，全力打造“市、县、所、站、室”立体化、多元化便民服务新格局。市公安局在安次、广阳、廊坊开发区公安分局选取了派出所、警务站、警务室3个层级8个试点单位，各试点单位因地制宜，积极运用“创新+利旧”最大综合原则，探索出了向基层延伸的经验，具有代表性、适用性、指导性。安次公安分局高度重视试点工作，率先打造了所、站、室立体化样板。

全面推行政务服务“一窗通办”建设工作，要提高站位，深化认识，铸牢为民服务理念。深化为民服务理念，切实应用“一窗通办”各类服务事项，让办事群众在全方位专业的办事过程中，真正感受到方便、快捷。

要压实责任，狠抓落实，严格“综窗”制度执行。市公安局印发《推行公安政务服务“一窗通办”工作实施方案》，要求各县市区公安机关压紧压实责任，完成全市各级政务服务大厅、所、站、室4个场景“综窗”复制推广工作。

要加强协作，全力配合，夯实各项保障支撑。推行政务服务“一窗通办”建设是一项系统性工程，在监督管理、业务指导、审管衔接等方面，都需要各警种部门、各县（市、区）公安机关相互配合，才能构建好支撑“综窗”顺畅运行的“四梁八柱”，才能保障“综窗”服务的高效有序。因此要加强条线业务指导，做好业务培训，夯实技术保障，加强“综窗”民警、辅警考核奖励，确保“一窗通办”顺畅运转。

要科技创新，技术赋能，同步推进“一网通办”。根据《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，坚持“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”思路，聚合警务资源，融合警种服务，构建线上线下融合发展新体系，逐步推动网上办事从“可办”向“好办、易办、愿办”转变。（记者李新苓）