大城县税务局：“走出去+请进来”开展“便民办税春风行动”

河北新闻网讯（通讯员徐晓旭）今年以来，国家税务总局大城县税务局创新便民办税缴费服务举措，通过“走出去+请进来”方式，用“走新”又“走心”的精细服务，推动“便民办税春风行动”走深走实，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。

精准对接，优化服务“走出去”   

在“便民办税春风行动”中，大城县税务局围绕纳税人缴费人需求找短板、围绕政策落地找不足、围绕服务效果找弱项，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，不断提升税费服务工作。

连日来，大城县税务局组建“税宣小分队”，走进重点企业，有针对性地宣传相关税费政策，现场解决企业涉税难点问题。在廊坊中英石棉化工有限公司，税务干部认真倾听企业提出的问题和困难，手把手、面对面为其答疑解惑、纾困解难。“去年是‘屏对屏’，今年是‘面对面’，税务部门主动上门宣讲，好政策的落实不仅减轻了我们的负担，也提振了我们的经营信心。”该公司财务人员许玉霞说。

与此同时，大城县税务局联合平舒公园，打造了税收主题公园，并在公园设置了税宣驿站、政策宣传区、税种森林等展区，让广大市民在轻松休闲的同时，了解与日常生活息息相关的税政税事。在税宣驿站，税务干部现场向市民讲解新的税费优惠政策，现场辅导手机办税，很多市民学会了通过河北税务公众号线上缴纳医疗保险费。

问需解难，共话春风“请进来”

在“走出去”宣传的同时，大城县税务局还把财务人员请进来，精心组织了一期税收讲堂，邀请廊坊市税务局讲师担任授课老师，围绕个人所得税汇算清缴、专项附加扣除、申报操作等方面进行详细讲解，通过手机APP客户端现场实际操作演示，现场回应纳税人的关切和需求，收集相关意见建议。这期税收讲堂还通过线上方式进行直播，为到场人员和收看直播的纳税人送上一堂生动的税收优惠政策辅导课。

为进一步查找纳税服务工作中的问题短板，大城县税务局每月邀请企业代表召开“纳税人问需座谈会”。座谈会上，税务人员真诚问需，企业畅所欲言，针对最新税费政策解读、电子税务局操作等事项提出意见建议，进一步打通纳税服务中的堵点、难点，确保了服务工作走深走实。

廊坊科立迩化工建材有限公司财务人员范雅楠说：“对于我们财务人员而言，有这样面对面跟税务干部、财务人员交流的机会，对我们提升财务规范管理是十分有必要的。”

下一步，大城县税务局将发挥税费共治理念，凝聚多方合力，以形式新颖、富有特色、喜闻乐见的形式，讲好税费优惠政策，扎实推进“便民办税春风行动”，进一步提升纳税人缴费人获得感和满意度。