廊坊推行公安政务服务“一窗通办”

河北新闻网讯（通讯员张永明、李新苓  河北日报记者周禹佳）“今天在居民身份证自助发放终端办理了身份证，又在交管自助终端打印了三年驾驶记录证明，前后不到5分钟，太方便了！”5月8日，市民张先生在廊坊市公安局高铁站警务站自助办理完业务后，高兴地说。

为深入推进公安政务服务标准化、规范化、便利化改革，进一步提升公安窗口办事效率和企业群众办事体验，廊坊公安机关秉持贯彻“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，打造“24小时不打烊的服务窗口”。

廊坊公安机关推行公安政务服务“一窗通办”，集中办理跨警种业务，初期在广阳、安次、廊坊开发区选取派出所、警务站、警务室3个层级共8个试点单位开展“一窗通办”工作。目前，高铁站警务站、文化艺术中心警务站等已实现24小时自助办理32项业务，“廊坊e警务”小程序实现户政、交管、出入境、流管4个警种业务“一网通办”，派出所、警务室“一窗通办”也已初见成效。

据介绍，廊坊市公安局在高铁站警务站、文化艺术中心警务站相继增设户政、交管、出入境、流管4种便民自助设施，设置二代身份证自助申请受理终端、居民身份证自助发放终端、自助签注一体机、河北交警自助终端、流管业务自助申报机等设备，打通了户政、出入境、交管、流管等业务“壁垒”，居民走进警务站，可自助办理户政、交管、出入境、流管等32项业务。

在警务站自助签注一体机上，省内居民持有效电子往来港澳通行证可办理申请再次赴港澳台旅游类签注等业务；在河北交警自助终端，可办理交通违法自助处理、三年驾驶记录证明打印、交通违法罚款缴纳等业务；流管业务自助申报机可自助办理居住证等业务，警务站内的居民身份证自助办理系统由身份证自助申领机、自助拍照机、自助领证机组成，可办理省内户籍居民身份证的期满换证、丢失补领、损坏换领和居民身份证自助领证等业务，业务办理全程3～5分钟，随来随办，极大地方便了办事群众需求。

廊坊市公安局把“放管服”改革、“一窗通办”工作作为一项战略性、全局性工程，市公安局多次召开专题会议进行研究部署，要求持续优化窗口服务质量，全面落实“好差评”评价工作，建设廊坊公安政务服务“一窗通办”综合窗口，形成市、县、所、站、室便民服务新格局，塑造“有速度更有温度”的廊坊公安窗口服务特色品牌。

“致力于为群众提供7×24小时‘不打烊’的智慧警务服务，警务站执勤警力实行三班两运转工作模式，目的就是为了让群众少跑腿、好办事，实现公安政务服务就近办、一站办、一次办。”廊坊市公安局政治部组织干部处副处长兼团委书记张猛说。