固安创新“四诊法”解决群众所急所难

河北新闻网讯（通讯员王继方、张思琪 河北日报记者周禹佳）河北廊坊固安县始终以新时代“枫桥经验”为引领，创新“四诊法”妥善化解各类矛盾纠纷，切实解决事关群众切身利益的“急难”问题，着力维护社会和谐稳定，群众满意度稳步提升。

深入一线“望”民情，强化矛盾纠纷化解。固安开展“进百家，走千户”活动，制定下基层走访的责任清单，做到“走实”一户，“望清”一家。领导干部带头“望”，率先走访5个基层法庭、20个联系村和社区、30家企业、7所学校、20余户百姓；党员干部主动“望”，通过“千名干部下基层，护城河上党旗红”等活动，主动下沉村街社区，广泛走访各类群体5000余人，进一步掌握基层矛盾纠纷、信访事项、安全隐患、民生困难等“一手”资料。

倾听建议“闻”呼声，满足群众困难需求。坚持虚心倾听、耐心察情、真心沟通，努力搭建干群“连心桥”。固安建立调研活动机制，制定调研计划清单，常态化开展重点内容调研，结合服务群众、经营主体等，进一步“闻需求、听困难”。同时，开展“脚下有土，心中有路”大调研活动，汇总形成群众反映的问题清单，摸排各类问题20项。

躬下身子“问”计策，创新为民举措。固安坚持把“百姓思维、司法体验”理念融入实践活动工作的全链条，就服务新型城镇化建设试点工作和加强诉源治理、服务产业发展、保障群众合法权益等重点内容重点问、广泛问。分别下沉对口联系点开展走访调研活动，通过走访、案件回访、联系人大代表、政协委员等多种形式，广泛征求各类群体的意见建议。

把准脉搏“切”症结，解决群众急难问题。全县定期召开会议就收集的问题清单进行分析研究，进一步厘清问题类别，形成时间表、路线图，真正做到项目化管理、销号制办结。提出“为群众办实事、为基层解难题”便民利民30条措施，切实解决好人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼问题和堵点痛点问题。