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廊坊市住房公积金管理中心:强化内部量化考核 助推高质量发展

2023-03-06 16:43:29 来源:河北新闻网

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河北新闻网讯(通讯员周伯宽、高宗涛)去年以来,廊坊市住房公积金管理中心坚持把开展内部量化考核与中心业务工作同部署、同推动,建立起覆盖全系统的内部量化考核组织机构,进一步强化了干部队伍的责任意识、服务意识、效率意识,有力促进了全市公积金事业高质量发展。

为充分发挥量化考核“指挥棒”作用,该中心每季度对各管理部门业务完成情况进行量化排名,在全系统公开晾晒,推动形成了“比学赶帮超”的浓厚氛围。2022年,该中心共归集资金60.49亿元,年度提取34.02亿元,年度发放贷款19.56亿元,实现增值收益2.96亿元,全市住房公积金事业总体呈现稳定健康发展良好态势。

该中心将优化营商环境作为内部量化考核重要内容,深入推进“放管服”改革,在服务的智能便捷高效上下功夫,着力增强经营主体和群众获得感。2022年,将12345政务服务热线涉及工作满意度方面投诉类的150个工单,逐一厘清责任科室、部和责任人,有效促进和提升了管理服务水平,荣获2022年度廊坊市12345热线承办工作先进单位。

同时,在全市各公积金业务窗口开发运行“好差评系统”,2022年共办理业务139508笔,“满意”以上为139491笔,整体满意率为99.99%。全力打造“智慧公积金”,将“业务网办率”纳入内部量化考核,鼓励充分利用网站、微信公众号、手机APP、短信、12329热线、网上办事大厅、冀时办、自助终端等拓宽住房公积金业务查询办理渠道,切实做到“让信息多跑路、群众少跑腿”。


责任编辑:李瑾
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