三河燕郊派出所打造“便民窗口”为民排忧解难

今年以来，三河市公安局燕郊派出所积极利用科技手段，打造“三个便民窗口”，设置了门厅接待导办台，由值班队同步配置导办专员，向群众提供咨询、做好引导服务。

打造优秀“居住证业务窗口”。从民生角度出发，不断改进服务办法，工作中以信息化建设为驱动，用科技手段实施管理，加深推广对流管码上办、冀时办等APP小程序自助报送流动人口和出租房屋信息采集；利用平安三河“微警务”，采取走村入户访查的方式，搭建“线上+线下”相结合的立体服务平台，实现群众网上登记办理和民警入户访查“双轨并行”，及时掌握流动人口动态，提高工作效率。目前已登记城中村出租房屋3812间，服务管理流动人口6526人。开展错时和周末、节假日延时服务，窗口服务与自助服务互补，做到“工作有时限，服务不打烊”。

打造“心贴心”的流动窗口。派出所民警在接处警、执法执勤中，始终坚持“为群众办好每一件事”的原则，着力打造“心贴心”的流动窗口。

敞开“零距离”的互动窗口。派出所积极运用移动警务终端开展便民服务，将服务做细做实做精，多为群众办实事、办好事，真正做到让警力沉下去，把“最后一公里”变成“最近、最快、最便捷的一公里”。

今年以来，燕郊派出所共收到群众赠送锦旗13面，表扬信2封。（记者李新苓 通讯员刘婧）