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廊坊开发区:当好利企便民“金牌店小二”

2022-05-17 17:46:01 来源:河北新闻网

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廊坊开发区:做好承接事项“后半篇文章”

当好利企便民“金牌店小二”

河北新闻网讯(通讯员陈哲、潘裕霖)“疫情期间,廊坊开发区行政审批局专门为我们开辟绿色通道,及时办理了防空地下室建设审批业务,为我们项目建设顺利推进保驾护航。”近日,廊坊国诚精密机械制造有限公司项目负责人刘漫漫激动地说。

深化“放管服”改革是转变政府职能的关键,是优化营商环境的核心,是建设服务型政府的重要抓手。今年以来,廊坊开发区行政审批局持续深化“放管服”改革,重点围绕“提升效率、服务于企、方便为民”的工作目标,扎实做好6项涉及人防、特种设备新增审批事项的承接工作,确保市级下放事项“接得住”“管得好”“办得快”,为企业和群众提供良好的政务服务。

为扎实做好新增审批事项的承接工作,该局及时组织工作人员主动对接原市级主管部门,稳步推进下放事项审批工作无缝衔接,保障工作不断档。加快推进承接事项进驻政务服务大厅,明确全流程、各环节工作职责,确保业务有人办。加大审批人员培训力度,吃准吃透相关法律法规和政策文件精神,全面掌握关键环节和注意事项,保证事项批得准。同时,加快完善办事指南、落实网上对接,在较短时间内完成承接事项认领和流程配置校准等工作,引导企业群众通过政务服务平台进行线上申报,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

对下放的行政许可事项,该局优化审批流程,提升审批效能,争做项目建设的“勤务员”,当好企业群众的“暖心人”。为及时高效做好人防事项审批,他们突出细化材料清单,制作详细易懂的审批事项明白纸和服务指南,进一步明确申请材料、受理条件、办理流程等内容,让企业“看得懂、少跑路”。突出优化审批流程,充分利用工程建设项目审批制度改革系统,开展并联审批和线上办理,持续压减事项申报信息、办理时限,让企业体验高效审批。突出强化靠前服务,采取预约服务的方式,提前与企业建立沟通联系,及时答疑解惑,让企业感受“服务在身边”的温暖。

对特种设备事项审批,他们积极主动靠前服务,切实为民排忧解难,在法律法规允许范围内尽可能优化审批流程、压缩审批时间、提高办事效率,全力做好事项审批的“加减法”。他们通过设置审批专员,为企业群众提供“一对一”实时咨询解答,满足企业群众“就近、便利、高效”的办事需求,妥善解决疫情期间部分特种设备作业人员资格认定的复审延期问题。同时,他们大力推进“马上就办”工作模式,申请材料齐全、符合法定形式的当场受理、快速办结,实现特种设备使用登记和作业人员资格认定办结时限压减70%。截至目前,已累计办理特种设备使用登记申请17件、人员资格认定申请72件,发放登记证65张、作业证98张。

下一步,廊坊开发区行政审批局将精心做好承接上级下放事项“后半篇文章”,积极主动作为、强化责任担当,创新审批模式、创优服务举措,不断深化“放管服”改革,全力当好利企便民“金牌店小二”,为全区营商环境持续优化提供坚实保障。

责任编辑:李瑾
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