6月20日，市商务局工作人员在明珠超市永兴店检查文明标语张贴情况。 本报记者 陈童 摄
店内随处可见社会主义核心价值观、讲文明树新风等公益广告；营业员使用文明用语，礼貌待客，热情服务；建立起了高效投诉处理机制，公开了服务标准和服务承诺……近来，经常到明珠超市永兴店购物的王女士感受着身边的变化。
在文明城市创建中，市商务局不断加强商超、市场的文明建设，细化规范标准，进行常态化监督检查，为广大市民营造了整洁、安全、舒适的文明购物环境。
公益广告进商超 引导文明新风尚
踏进明珠超市永兴店大门，“市民文明一小步，城市文明一大步”“廊坊是我家，创建靠大家”等挂在超市正上方的一组公益广告便映入眼帘。在超市内部，
显眼的地方都张贴着制作精美的“关爱未成年人”“社会主义核心价值观”“讲文明，树新风”公益广告。
“购物过程中，这些公益广告总会不经意地进入视野，潜移默化地影响着人们的行为。现在超市内插队等不文明现象少了，礼貌谦让的行为多了，超市工作人员总是笑脸相迎、文明礼貌，超市环境干净舒适，购物成了一种愉快的享受。”市民马伟敬经常来这里购物，她切实感受到了创城以来一点一滴的变化。
创城工作开展以来，市商务局针对部分商场、超市反映的公益广告缺失问题，不等不靠、主动作为，按照相关商场、超市的海报需求，印制公益广告300余幅，已发放至有关商场、超市。
多措并举抓整治 农贸市场换新颜
步入新开路益康市场内，通道贯穿菜市，两旁是灯火明亮的摊位，菜品罗列整齐…….
“过去占道经营的很多，现在市场完全换了模样，不仅地面干净整洁，而且商贩都统一按规定摆放商品，看着就舒坦敞亮。”家住附近小区的市民刘大姐正在市场内买菜。在她眼中，过去的益康市场可以说是“脏乱差”无处不在：污水随地倒；个别商贩随意摆摊设点经营；菜叶随处扔……“创城后好多了，来买菜看着就爽利”。
据了解，市商务局主动担当，迅速行动，牵头制定了《市区农贸市场综合整治推进方案》，对文明用语、志愿服务活动、诚信经营等展开督导检查，全面有效提升市场管理水平。
细化创城标准 检查督导常态化
“商场内的消火栓、灭火器多久检查一次？有专门的责任人吗？”在京客隆超市内，市商务局工作人员在仔细检查灭火器、安全通道、安全标识等消防设施后，对超市内的商品进行检查，向超市负责人详细询问了商品的生产日期、质量保证、进货渠道等问题。
连日来，市商务局细化标准，抽调机关14个科室的相关人员，分成6个督导组，坚持每周对市区范围内的18家大型商场、超市进行“一对一”督导检查，对发现的问题责令及时整改。同时，按照属地管理原则，与广阳区、安次区商务局签订了创城工作责任状，做到一级抓一级、层层抓落实的“双保险”。
此外，市商务局会同市直有关部门，分为三个督导组，对市区农贸市场进行全面检查督导。（本报记者 郭睿 ）
