香河县地方税务局优化服务,充分发挥职能作用,打造优质窗口,助力省级文明县城创建。
优化服务,减轻办税负担。大力推广“点单式”、“一窗式”服务,不断增加免填单项目,实行一窗对外、文书内部流转、办结统一出件,大大减轻了纳税人负担。此外,在办税服务厅设立值班导税人员,指引纳税人自助报税,为纳税人解答办税疑难,极大缩短办税时间。
打破壁垒,拉近征纳距离。通过“一机双屏”模式开展透明化办税,使纳税人清晰观看整个办税操作流程,明晰办税事项。在彰显公平执法的同时拉近征纳双方的距离,受到纳税人的一致赞誉。
移动办税,提升服务质效。坚持以纳税人为中心,依托信息化、科技化先进手段,拓展互联网宣传,开通香河地税官方微信帐号,创建税企联系QQ群、微信群,及时发布更新税收法规及税收优惠相关政策。延伸8小时外工作时间和空间,随时解决纳税人办税疑难问题,移动办税,大幅提升办税服务质量和效率。(通讯员 杨光辉尹超)