陆女士被大队民警乐于助人的精神感动，送来锦旗表示感谢。
本报讯（记者高原 通讯员宋慧颖）12月18日上午10时，市民陆女士将一面写着“雪中送炭 冬里暖阳”的锦旗送到市交警一大队，感谢大队民警全力帮助她解决困难。
陆女士今年4月11日上午9时骑电动车在新开路与爱民东道交口附近与另一辆电动车发生事故纠纷。陆女士摔倒后导致骨折，另一辆电动车车主将其送往医院。
当时双方当事人并未报警，下午3时产生纠纷才报警。由于事故现场已经破坏，事发地处于监控录像死角，也没有目击证人，导致事故处理进程较为复杂缓慢。
了解到事故当事人陆女士家庭条件比较困难，自己一人在廊坊打工，巨额手术费用对她的生活产生了严重影响。事故民警将这一情况向相关领导汇报，大队领导积极协调。了解到陆女士在邮政局上班，有医疗保险，大队民警主动联系医保中心，协助她办理各种手续，报销了80%的医疗费用，大大减轻了她的经济压力。
