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廊坊电信客服中心荣获“2015年全国质量信得过班组”

来源:廊坊日报  2015-12-18 09:17:28  责任编辑:丁璨

    本报讯(通讯员周志鹏 记者王文珩)12月10日,在云南昆明召开的“全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会”上,中国电信廊坊公司10000号班组荣获全国质量协会、全国总工会等联合颁发的“2015年全国质量信得过班组”荣誉称号,这是河北电信公司唯一获此荣誉的地市级公司,全国仅有七个班组获此殊荣。

    廊坊电信公司10000号客服中心共有员工19人,平均年龄27岁,是一支朝气蓬勃的团队,主要担负着廊坊电信公司客户投诉处理工作。2015年,在继续深化“一流管理、一流服务、一流业绩”目标的同时,该团队通过内强素质、外树形象、以真诚的服务连续四年在省通管局满意度测评中获得第一名,综合绩效成绩也在省公司名列前茅。

    成绩代表过去,明天充满更多挑战,廊坊电信公司10000号班组将以更加饱满的工作热情、更加昂扬的斗志迈向新的起点,为我市电信事业的发展壮大作出更大贡献。

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