10月13日,九旬老人菊永芹给永华道办事处社区卫生服务中心(简称社区医院)送来了锦旗,上书:“廊坊最好医院”。
菊永芹,住在安次区南苑小区,今年95岁。她说:“因为很少有大夫敢给我看病,我一度失去了活下去的信心。”
10月2日一早,老人发高烧39℃,伴随着腹部疼痛。儿女着急,将菊永芹送到了市区一家大医院,做了多项检查。下午3点钟,结果出来了,大夫给提了两条建议:或转诊北京,或住院探查。
“母亲发着高烧,身体很虚弱,折腾到北京,老人身体吃不消,可住院探查,要是查不出毛病,也是空折腾一场。” 听了大夫的答复,菊永芹的儿子杨维斌无奈,“母亲的年龄这么大了,敢给她看病的大夫越来越少了。”
带着母亲回家。半路上,杨维斌突然想到,社区医院也许能治母亲的病。
到了社区医院里,值班大夫任成斌望闻问切,明了病情后,给菊永芹开了处方,此刻已是下午4点钟,马上到换岗时间了。傍晚7点多,任成斌从家又折回到菊永芹的病床前,看着老人愁眉不展,任成斌分析病情,开导老人。液输完了,老人的脸色红润起来,病情基本稳定。
“遇到敢给我看病、开药的大夫,真好!我知道自己的身体器官在严重老化,病很多。在给我治疗的过程中,如果发生不测,绝不能怪罪大夫,也绝不能发生什么‘医患纠纷’!”躺在社区医院的病床上,老人对儿女们嘱托。用药3天后,菊永芹的病好了,她拉着任成斌的手不放,眼中泛着泪花:“现在我又能独自上下三楼了,任大夫,我可找到你了!”
去年以来,我市采取公立医院“领办”的模式,将特色专科向社区延伸,实现社区卫生服务中心与大医院之间的预约挂号、收费取药、检验结果查询等功能,力争实现“小病在社区、大病进医院、康复回社区”,一批社区医院已成为了广大居民的“贴心衣”、“主心骨”。
记者手记: 担当需要机制兜底
敢给高龄患者看病、开药的大夫越来越少了。菊老太太的遭遇不算个例。
如果说大夫的担当精神是一种美德,不如说,社会给予医护的容忍与信任是一种社会共有的良知。
敢给高龄患者看病,必然要承担一定风险,如果将这种风险框在机制范围之内,将有利于患者及时高效就医,此时,大夫“勇敢”接诊是常态,而非新闻。大多数公众还是愿意信任大夫,给予大夫足够的容忍,那么,医患纠纷就会在合理机制内消弭。
如何让担当成为常态,除了社会的理解与容忍之外,更需要医疗机构内部的机制保障,只有机制给大夫兜住了底儿,大夫才敢给患者兜底儿。 (记者闫玮)