十一假期刚过，很多人都还在对自己的假日游津津乐道，其中不少市民提到黄金周进行了一次说走就走的周边游，而市旅游局的微信平台则担当了他们旅游的好帮手。10月1日，市旅游局微信公众平台（hwd0316）2.0升级版正式上线，增加了许多便民服务功能，成为广大市民了解廊坊旅游动态信息的掌上服务助手。
据了解，市旅游局自2014年4月开通了微信公众平台（微信号：hwd0316）。该平台开通以来，深受市民游客欢迎，博得广泛好评。2014年，被廊坊市微信政务推荐为优秀微信公众平台，荣获2015河北评选政务微信平台第五名。
随着移动互联网技术的不断更新，“互联网＋”旅游和智慧旅游的兴起，2015年4月起，市旅游局开始筹划对微信平台进行升级改造。经过几个月的精心打造，市旅游局的微信公众平台由原来的1.0版本升级为2.0版本。新版的微信公众平台增加了二级导航功能，其中开设的畅游廊坊、映象廊坊、吃在廊坊、住在廊坊、购在廊坊、游在廊坊等模块都极具实用性，并且增加了服务热线、调研、促销活动等功能；添加了精品旅游路线图，开通了旅游导航功能，帮助用户筛选、制定更科学的出行计划；增加了投诉、投票、求助等功能，通过增强交互性为用户提供更及时、更有针对性的服务；在廊坊旅游模块中开设了廊坊六大游版面（平原森林游、温泉养生游、家具博览游、田园风光游、会展商务游、冀中民俗游），在游廊坊界面着重推出了廊坊自驾游路线及旅游产品，在微服务界面对廊坊域内的A级景区等进行重点展示，充分展现了廊坊丰富的旅游资源。
为了使新版微信平台更加准确、及时、全面地为公众提供更好地服务，市旅游局特别制定了相关的服务标准和服务体系，及时了解国家旅游局相关政策，全省旅游工作相关新闻，我市旅游行业新闻动态，严格把控，每天准时发布信息，保证平台天天专人维护，时时专人在岗服务，及时回复用户的留言信息，倾力打造智慧旅游核心服务平台，为政府管理部门与旅游企业、市民游客畅通交流做出更大的贡献。 （通讯员王鹏飞 记者任雨薇）
