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香河县法院开通12368司法服务热线

来源:河北新闻网  2015-06-18 11:16:58  责任编辑:冀晓航

    河北新闻网讯(通讯员王春蕾)为完善法院信息化建设,更科学规范地加强司法管理,方便群众诉讼,近日,廊坊市香河县人民法院正式开通12368司法服务热线,为群众提供更有针对性、更加人性化的司法服务。

    12368司法服务热线是以声讯热线的形式,由专人提供案件信息查询、信访信息查询、接受投诉举报、接受意见建议、联系法官和诉讼咨询等服务。公众或当事人只需要拨打12368,然后根据语音提示进行自助查询,工作人员会根据来电内容进行直接答复、研究答复或转接答复,充分满足公众实时、便捷地获取司法信息的需要。

    12368司法服务热线提供的服务时间为每个工作日的工作时间,广大群众在拨打12368司法服务热线时应当提供完整的信息:包括姓名、证件号码、联系方式、案号或经办法官以及详细清楚的诉求内容,以便于工作人员能够及时、高效地处理诉求。

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