本报讯(记者 王洋洋 通讯员郝明宇)3月15日,市工商局门前,市消费者协会、市消费维权律师团成员、市工商局、市消费者协会金融分会等相关单位联合开展了2015年纪念“3·15”国际消费者权益日现场咨询活动,向广大消费者宣传新“消法”,引导广大消费者提高消费安全意识,帮助消费者解答疑难问题。
市消费者协会副秘书长张文友告诉记者,今年“3·15”宣传活动的主题是“携手共治畅享消费”,这个主题要求政府部门和社会组织、广大群众还有企业主体拧成消费维权的合力,创造和谐的消费环境,让广大消费者无忧消费、放心消费、畅享消费。
记者注意到,活动现场设置了宣传展板、条幅,设立了咨询台和投诉台,工作人员向过往群众散发宣传材料、接受群众消费问题的现场咨询、投诉。很多市民专程来到活动现场,面对面地与工作人员沟通并学习维权方法。
“去年买的红胡桃家具,用了半年多时间有开裂现象,与经营商多次协商也没有给我满意答复。”市民张大爷说。经咨询,张大爷了解到回去后应仔细阅读购买家具时签定的协议,如还有问题可拨打12315维权。
据统计,活动现场共发放宣传材料2万份,让广大消费者强化了自我维权意识,凝聚了消费维权合力,搭建了维权共治新格局,积极营造了安全放心的消费环境。