本报讯（记者 马珉璐 通讯员陈英杰）2月4日，是春运第一天，廊坊客运总站也比往日热闹了一些，但未见拥挤景象，站内客流平稳秩序井然。
当天上午，记者来到廊坊客运总站。进门后，工作人员叮嘱进站的乘客要先接受安检，“大包小裹一个都不能放过”。在售票大厅内，记者看到墙上悬挂着当天发车的班次，广播里不时播放着购票提示，大厅外一辆辆干净整洁的长途大巴整装待发。该站的售票大厅共开设5个售票窗口。每个窗口前都井然有序，旅客通常可在10分钟内买到票。同时，该站还为学生、农民工等特殊乘客设置了专门的购票窗口。
“我怕买不到票，一大早就来了，结果排了不到5分钟就买上了。”从廊坊去怀来的市民张公式说。
廊坊客运总站副站长杨文杰告诉记者，为保障旅客安全出行、方便出行，春运期间，廊坊客运总站每天发送680余个班次，备用车辆30余辆。同时根据客流情况，将会适时调整运行计划，增加运力、增设线路、增开班次，最大限度满足乘客出行需要，确保无旅客滞留。为方便旅客购票，春运期间，该站还将车票预售期从平时的3天调整为6天。
“春运期间，我们延长了售票时间，从早上五点到晚上七点，旅客都可以到售票厅购买所需车票。”杨文杰说，今年该站还在富智康、华为等大企业设置了售票点，方便企业员工购票。同时，10人以上购票还免费提供送票服务。
返乡过年不再一票难求，贴心服务更让人们提前感受到回家的温暖。
“请您到那边休息一下，发车时间到了我们马上通知您！”“来，拿张纸巾，给孩子擦擦手！”……在客运总站的候车区，随处可听到这样温馨的话语。
“旅客回家心切，我们更要做好服务，让他们高高兴兴回家过年。”流动服务员刘玉君说。
除了贴心的服务，干净整洁的候车环境也能缓解旅客等车的焦躁。记者看到，为了防止旅客滑倒，保持清洁，在大厅里，几位工作人员不时清扫地面，还有戴着红袖章的服务人员为旅客倒开水。
杨文杰表示，春运第一天，客运总站运送旅客8000余人次。为了保障春运安全，客运站在春运开始前，对所有运营公司和班车司机的资质进行了检查，并签订责任状和进站协议。同时，客运站每天通过电话及时了解各个运营线路的天气和道路情况。
