12月1日,文安县门诊特殊疾病报销工作正式启动。特殊疾病报销工作时间紧、任务重,为把此次报销工作按时圆满完成,文安县人社局医保中心提前制定出了一套周密、完善的报销流程。做好报销人员分工安排,确立了三个报销窗口进行报销,核算、复印、网上银行支付报销费用均由专人负责,安排一名验证人员,现场验证。
在实际报销工作中,由于患者众多,医保中心全体工作人员采取假日不休息、中午不关门的方法,连续工作十天,在收单、查药、核算、报销、复印、签字、打款等各个环节分别专人负责,一条龙程序服务,确保报销工作有序、顺畅进行。对于新发证的同志,我们对其耐心解释相关报销政策,热情解答患者提出的每一个问题,力争做到让每一名患者满意。
截止到12月10日,共报销2531人次,支付待遇458.15万元,全部通过银行于报销当天打入每个报销者的银行帐户,没有出任何差错,工作效率、核算支付待遇的准确性,得到了广大报销患者及家属的好评。(通讯员 陈志众)